Au terme d’un processus d’auto-évaluation encadré par Bbest, nous sommes fiers d’annoncer que nous avons reçu le label « Recognised for Excellence 3 star » de l’European Foundation for Quality Management (EFQM). Ce label récompense les efforts de management et de développement durable de notre organisation.

Le modèle EFQM

Le modèle d’excellence EFQM® est un des outils « qualité » les plus populaires en Europe. Il est utilisé par plus de 30 000 organisations dans le but d’améliorer leurs performances.

Sur base de ce modèle, Vétérinaires Sans Frontières s’est engagé dans un processus d’auto-évaluation encadré par Bbest. Au cours des 6 derniers mois, une équipe d’évaluateurs a analysé le fonctionnement de notre organisation sur base de 9 critères, accordant une attention particulière à l’anticipation, l’innovation, la prospective, la stratégie, l’éthique et la responsabilité sociétale.

En route vers une quatrième étoile

L’évaluation de Bbest nous a permis d’identifier des pistes supplémentaires pour continuer à évoluer. C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que nous prendrons les mesures nécessaires pour progresser car le travail n’est jamais terminé ! Nous sommes résolus à tout mettre en œuvre durant les trois prochaines années pour obtenir une quatrième étoile lors de la prochaine évaluation.